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  Geral

Empresa Única /Fácil reduz linhas por conta da pandemia e deixa usuários na mão

Renata Almeida – especial para o Diário

 

Os usuários da linha de ônibus Petrópolis-Santa Cruz da Serra, realizado pela empresa Única/Fácil foram surpreendidos esta semana com o corte do coletivo que fazia esse itinerário diariamente. Os passageiros chegaram à rodoviária no Bingen e o horário de 7h30 para a localidade havia sido suspenso. O mesmo aconteceu com os passageiros com destino à Barra da Tijuca, que tiveram o horário das 7h cortado sem aviso prévio.

De acordo com Michele de Souza, os passageiros não foram comunicados previamente sobre o cancelamento do serviço, o que prejudicou muitas pessoas. “Nós não fomos informados da mudança. Cheguei à rodoviária e fiquei sabendo que não tinha mais o ônibus de 7h30 para Santa Cruz, que só teria o que faz a linha Duque de Caxias às 8h15. No guichê da empresa, ninguém sabia dizer o que tinha acontecido ao certo e disseram que estavam cumprindo uma determinação no Detro”, contou Michele, que trabalha em uma escola em Duque de Caxias e utiliza esta linha há 5 anos.

Ainda segundo Michele, por conta da pandemia já houve uma redução da frota para subir e descer a Serra e, com tanta desinformação, isso só prejudica. “Eu cheguei atrasada no meu trabalho, por causa dessa confusão. Eu só descobri que não iria ter mais ônibus porque mandei uma mensagem para a empresa. E agora, nem sei quais são os horários de volta para Petrópolis”, disse.

O mesmo caso está acontecendo com a linha Petrópolis-Barra da Tijuca. Sem prévia notificação aos passageiros, a empresa retirou o horário de 7h. Quem precisa ir para a Barra, só tem disponíveis os horários de 5h30 e 15h45.

“Hoje, pela manhã, quando cheguei à rodoviária fui surpreendida com a ausência do ônibus, que saía às 7h, com destino à Barra. Uma falta de respeito com o usuário. De uma hora para outra a empresa passa a oferecer apenas uma opção para quem utiliza esta linha e, ainda por cima, sem nenhuma explicação. Por que não colocaram avisos nos ônibus com a informação previamente? Assim não seríamos pegos de surpresa” reclamou a jornalista Renata Maia.

O diretor da empresa Única/Fácil, Luiz Assumpção, informou que os horários das linhas foram remanejados para atender ao fechamento das cidades. Porém, segundo ele, todos os horários com destino a Duque de Caxias e Nova Iguaçu estão passando por Santa Cruz da Serra, ou seja, não deixaram de atender aos passageiros desta linha. “Nossa lotação caiu em 14%. O prejuízo é grande e as rodoviárias estão vazias. Os horários estão disponíveis no site da empresa”, completou. Ainda segundo Luiz, as linhas Petrópolis-Barra também foram remanejadas devido ao baixo movimento neste período em que as cidades estão com “lockdown”. 



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